Política da Loja

Termos de Uso e Políticas Gerais – PV Criativos
Ao realizar um pedido com a PV Criativos, o cliente concorda com os termos e condições abaixo, que visam garantir transparência, organização e qualidade no atendimento.
1. Sobre os Serviços
A PV Criativos atua com design gráfico, gráfica rápida e produção de produtos personalizados, desenvolvidos sob demanda conforme a solicitação do cliente.
2. Aprovação de Arte
Antes da produção, o cliente receberá uma prévia para conferência. É de responsabilidade do cliente verificar todas as informações (nomes, datas, cores, tamanhos e detalhes). Após a aprovação, não nos responsabilizamos por erros não identificados.
3. Pagamento
A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
4. Direitos de Uso de Imagem
O cliente declara ter autorização para uso de imagens, logotipos ou conteúdos enviados. A PV Criativos não se responsabiliza por uso indevido de materiais protegidos por direitos autorais.
5. Propriedade Intelectual
As artes desenvolvidas pela PV Criativos são de uso exclusivo do cliente para a finalidade contratada, podendo a empresa utilizá-las para portfólio e divulgação, salvo solicitação contrária.
6. Prazos e Entregas
Os prazos de produção e entrega seguem a política específica informada no momento do pedido.
7. Trocas e Devoluções
As condições de troca e devolução seguem a política específica da loja, especialmente para produtos personalizados.
8. Cancelamentos
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Após o início, poderá haver cobrança proporcional ao serviço já realizado.
9. Atendimento
O atendimento é realizado em horário comercial, podendo haver variações conforme a demanda.
A PV Criativos se compromete a oferecer produtos com qualidade, respeito e dedicação em cada projeto.